"Hoje consigo falar, gesticular e usar melhor as mãos, que era uma coisa que me incomodava."
Rodrigo, São Gonçalo-RJ
"Eu perdia vendas na loja pois ficava nervosa de chegar num cliente, agora consigo ficar mais calma e atender bem."
Lorena, Goiânia-GO
Leia isto se sua
oratória não é
agradável...
É difícil para algumas pessoas falar em público. Elas se sentem envergonhadas e frustradas. Às vezes, evitam falar na frente dos outros devido ao nervosismo. Quando precisam falar, ficam nervosas, gaguejam e tremem.
Quando o medo fica muito forte, uma simples apresentação pode virar um pesadelo. O que você vai ler a seguir mostra como é assustador encarar uma plateia despreparado e ver as coisas saírem do controle.
Isso aconteceu com Ela.
Naquela quinta-feira de manhã, ao se preparar para uma apresentação importante no trabalho, viu a ansiedade refletida no espelho. Apesar dos ensaios e das noites mal dormidas, ao entrar na sala de reunião e sentir os olhares atentos, seu coração disparou.
Na sala estavam o diretor de vendas, a gerente de marketing e até o CEO, todos prontos para ouvir sobre o novo projeto de automação que poderia aumentar a eficiência em 15%. Mas ao tentar falar, as palavras sumiram e sua voz tremia, como se estivesse prestes a chorar.
Tudo que tinha decorado desapareceu de sua mente, como se nunca tivesse aprendido. Estava tão nervosa que disse "boa noite" ao entrar, mesmo sendo manhã. Para tentar disfarçar o nervosismo, ela lembrou-se de uma dica que viu na internet: contar uma piada para quebrar o gelo. Mas quando tentou, o silêncio da sala foi constrangedor, ninguém achou graça.
Ao tentar abrir o PowerPoint, o programa demorou a responder, prolongando o silêncio desconfortável. Ao cumprimentar o CEO, errou o nome dele, aumentando sua vergonha. Suas pernas tremiam, suas mãos suavam, seu rosto ficou vermelho e os lábios pálidos. Sua garganta estava seca. Ela percebeu que não seria fácil, mas a situação se mostrou muito além de sua capacidade.
Enquanto tentava encontrar as palavras certas, uma cólica estomacal repentina a atingiu. Sua barriga começou a doer intensamente, uma dor aguda que a fez sentir uma vontade urgente de ir ao banheiro. Pediu licença às pressas, mal conseguindo disfarçar o desconforto.
Lá, encostou-se na pia, tentou recuperar o fôlego, mas a sensação de fracasso já a dominava. Foi uma experiência traumatizante. No corredor, no caminho de volta para a sala de reunião, olhou pela janela de vidro e viu os carros passando lá embaixo. Nesse momento, um colega conhecido por seu comportamento debochado se aproximou. Com um sorriso malicioso, ele bateu levemente com um jornal nos ombros dela e disse, com voz sarcástica: "Nem pra isso você serve, hein? Que papelão." Enquanto ria, deixou seu copo de café respingar, manchando a roupa dela. Ele continuou a andar, deixando-a se sentindo humilhada. Enquanto isso, uma secretária nova na empresa estava ao lado do bebedouro, enchendo seu copo d'água. Ela ouviu a provocação e começou a sorrir disfarçadamente.
De volta à sala de reunião, todos os outros estavam sentados, impacientes. Ela permaneceu de pé, ainda com as mãos molhadas, tentando retomar a apresentação. Mas o CEO, com uma expressão séria e tom de voz frio, anunciou que a reunião estava cancelada. Ele olhou diretamente para ela e disse: "Parece que você não está bem hoje. Vamos adiar essa reunião para daqui a uma semana. Espero que esteja melhor, porque algo muito importante depende desse encontro." Cada olhar direcionado a ela parecia uma flecha afiada perfurando sua pele. Paralisada, sentia-se encolher, como se o chão fosse engoli-la a qualquer momento. Naquele instante, sentiu o gosto amargo do fracasso.
O som das cadeiras sendo arrastadas ecoava, junto com o murmúrio de conversas apressadas. Um por um, todos se levantavam da mesa, desviando o olhar, como se não quisessem estar associados à cena embaraçosa. A sensação de abandono era avassaladora, como se estivesse sendo deixada à mercê de sua própria vergonha. Seu corpo tremia, tenso e rígido, enquanto ela lutava para conter as lágrimas. Parecia impossível imaginar um futuro enfrentando um público novamente, quando estar diante de olhos alheios parecia uma sentença de morte. Cada respiração era um esforço, cada batida do coração doía em sua alma envergonhada. Sentia o peso do mundo sobre seus ombros, esmagando-a com sua própria humilhação.
Naquela noite, ao chegar em casa, ela jogou suas coisas no sofá e abriu o computador com desespero. Digitou no Google "como melhorar a oratória urgentemente". Cada clique aumentava a ansiedade. Sentada na sala pouco iluminada, apenas com a luz da tela do computador sobre seu rosto, ela sentia o peso do dia inteiro nas costas. Os vídeos que ela via eram um mar de informações desorganizadas. Entre dicas para apresentações escolares e sugestões duvidosas, ela se via navegando em um oceano de incertezas e informações desencontradas. A maioria das dicas parecia mais voltada para um ambiente escolar do que para o profissionalismo que ela buscava. Eram conselhos genéricos e superficiais, não atendendo à profundidade e ao rigor necessários para uma apresentação em uma empresa multinacional. A falta de seriedade e profissionalismo nos vídeos só aumentava sua ansiedade. Alguns deles até zombavam das pessoas, mostrando memes de gagueiras e vídeos constrangedores de quedas no palco. Logo percebeu que truques baratos não funcionariam para ela; não queria nada amador. Precisava de algo sólido e eficaz, algo em que pudesse confiar para ter total controle em sua próxima apresentação e mostrar uma performance digna de uma profissional.
Diante disso, a urgência só aumentava. Ela sabia que não podia se arriscar com técnicas duvidosas ou seguir conselhos de amadores sensacionalistas. Seu objetivo era sério, não via graça na situação. Enquanto assistia, sentia-se afundar mais na confusão e incerteza, sem saber em quem acreditar. Percebeu desanimada que seu problema era mais profundo, uma barreira psicológica difícil de superar. Afastou-se do computador e colocou a mão no rosto. "Eu não vou conseguir", ela diz para si mesma, tentando segurar o choro.
Ao refletir sobre sua vida difícil, começa a entender por que se atrapalha quando tem que falar em público. Lembra de sua infância pobre, onde não teve acesso a uma educação de alta qualidade; em casa, não havia uma biblioteca e não cultivava o hábito da leitura. Veio do interior, de uma cidade pequena. Estudou em escolas simples, às vezes em condições precárias, onde os professores entravam em greve por causa de salários atrasados e falta de materiais básicos. Os alunos precisavam se virar sozinhos se quisessem continuar os estudos e talvez entrar numa universidade. Ela lembra dos dias de infância, quando usava uma calça desbotada porque os pais não tinham dinheiro para comprar roupas novas para ela ir à escola, e levava uma mochila usada e rasgada, contendo apenas um caderno simples, lápis e borracha. Não teve a oportunidade de frequentar escolas particulares de prestígio, reservadas aos mais ricos, nem de entrar em universidades renomadas. Ninguém sabe, mas não foi fácil quando criança. Para chegar onde está hoje, precisou passar por muitas dificuldades e suportar muita dor. Uma lágrima escorre pelo seu rosto quando essas lembranças vêm à tona.
Agora, como adulta, enfrenta desafios difíceis. Sua rotina de trabalho e responsabilidades mal deixa tempo para descansar, quanto mais para estudar, ler ou ampliar seu conhecimento. Cada dia é uma corrida contra o relógio, onde os minutos passam rapidamente e o cansaço aumenta. O corpo pede descanso, mas a mente está sobrecarregada com tarefas e preocupações. A capacidade de concentração está diminuindo a cada dia. E para piorar, ela luta contra problemas internos que tornam sua vida ainda mais difícil. Ansiedade e baixa autoestima a afetam.
Sente-se inadequada e constantemente acha que nunca será boa o suficiente. Cada tentativa de iniciar algo novo é marcada pelo medo de falhar, uma voz interior que a paralisa e a faz duvidar de cada passo. Ela começa coisas e não consegue terminar, sentindo-se solitária e sem apoio. Sua mente fica cheia de pensamentos negativos sobre si mesma, como um ciclo vicioso. "Não sou capaz", "nunca consigo ser boa o suficiente", "sempre estrago tudo", "não sei o que vai ser de mim". As noites são longas e solitárias, passadas sem dormir, pensando em oportunidades perdidas e sonhos abandonados. Ela se sente sobrecarregada pelas expectativas, tanto das outras pessoas quanto as suas próprias.
A vergonha de não ser suficiente a consome, e cada pequeno erro é um lembrete cruel de suas limitações. Às vezes sente-se burra e limitada, chegando a pensar que tem algo de muito errado com ela, talvez uma falha no cérebro. Fica assombrada, acreditando que todos à sua volta estão vendo suas falhas e a julgando silenciosamente. Seus pensamentos aceleram agora para sua mãe, que está ficando idosa lutando contra o tempo e a saúde frágil. Ela não quer de jeito nenhum se contentar com subempregos mal remunerados e exploradores. Ela sonha em crescer, se consolidar na vida e na carreira e se orgulhar da história que construiu.
Ela sabe que uma oratória fraca pode impedir ela de chegar aonde quer. Ela lembra de um artigo em uma revista de negócios mostrando que uma comunicação fraca prejudica no mercado competitivo. Estudos dizem que quem desenvolve habilidades de comunicação ganha até 30% mais em média. Isso a assusta, sabendo que precisa garantir um futuro seguro para não ser descartada por falta de competência.
No dia seguinte, ela chega na empresa se sentindo desmoralizada. Tenta se concentrar no trabalho, mas não consegue. No intervalo para o almoço, tenta se distrair. Pega o celular e começa a rolar a tela sem rumo. Descontente com sua vida e frustrada com sua carreira, sentindo-se um nada, continua a rolar a tela quando algo inesperado chama sua atenção.
Uma postagem de uma pessoa conhecida, que não via há muito tempo, enche a tela do seu celular... A postagem está cheia de curtidas, comentários e compartilhamentos, mostrando essa pessoa dando uma palestra em uma importante feira de negócios, falando sobre o sucesso crescente de suas vendas. Aquilo foi um choque. Ela sabia que, tecnicamente, era melhor do que aquela pessoa, e que o único diferencial era a "desinibição" na hora de falar. E, querendo ou não, esse "simples detalhe" estava fazendo essa outra ganhar muito dinheiro e fama no mercado. Aquilo foi demais para ela.
"Estou cansada de continuar na mesma, me esforçando no trabalho sem reconhecimento, vendo os outros levarem o crédito e eu ficando para trás. Me sinto invisível e ganho menos do que mereço. Não quero me tornar uma pessoa velha, cheia de arrependimentos, esperando para morrer sozinha e esquecida.” Ela pensa.
Com uma nova determinação incendiando sua alma, ela desliza o dedo pela tela do celular, sai da rede social e abre o aplicativo do banco. Seus olhos fixam-se na tela, onde o saldo de sua conta poupança é revelado: cerca de R$ 953,84. Uma quantia modesta que ela havia conseguido juntar com suas economias. Uma faísca de esperança se acende dentro dela. Não é apenas dinheiro, é a promessa de uma nova oportunidade, a chance para um futuro diferente.
Ela decide não desperdiçá-lo com coisas supérfluas. Porque este dinheiro é a sua chance de sair da mediocridade. Com isso em mente, ela se volta para a internet, e avista um anúncio diferente, que chamou sua atenção. Ao clicar e abrir o site, ela se depara com um programa para melhorar a oratória. Logo verifica o preço: R$ 497. Ela se anima, pois era um valor acessível que cabia em seu orçamento e ainda sobraria dinheiro.
No entanto, algo mais capturou sua atenção. Além da garantia padrão de 7 dias, o programa oferecia algo extraordinário: um reembolso válido por 60 meses, o equivalente a 5 anos. Aquilo era inédito para ela. Significava que, se ela comprasse e depois mudasse de ideia, poderia solicitar o reembolso a qualquer momento ao longo de cinco anos. Isso lhe proporcionava a tranquilidade de saber que poderia facilmente voltar atrás. Saber que seu dinheiro estava protegido por tanto tempo a deixou confortável.
Com isso em mente, ela decide continuar a ler o restante do site para saber mais a respeito. Ela gostou do que viu. Ia aprender a corrigir a postura, gestos e usar a voz de forma mais bonita. O programa tinha todas as instruções detalhadas de como preparar um discurso envolvente, com modelos prontos de introdução, desenvolvimento e conclusão.
O programa era completo e incluía instruções adicionais e exclusivas sobre persuasão de alto nível, instruções precisas de comportamento para relacionamentos interpessoais, um protocolo usado por grandes figuras históricas para manter sob controle qualquer preocupação e um passo a passo para ler de forma bonita e cativante.
Enquanto lia o site, ela sentiu uma sensação de proteção e confiança. Era como se cada instrução aprendida fosse um amuleto, garantindo-lhe sucesso e proteção em suas futuras apresentações e interações. Isso a fez ficar com vontade de experimentar para ver o que acontecia. Ela clicou no botão de compra, digitou seu nome e e-mail para receber a senha de acesso, e efetuou o pagamento, que também podia ser parcelado em 12x de R$ 49,60 no cartão de crédito, o que dava menos de R$ 1,70 por dia.
Logo em seguida, a compra foi aprovada e ela já recebeu o e-mail da Hotmart confirmando o recebimento do pagamento e dando boas-vindas, informando a senha com o link para acessar a plataforma do programa. Já no sábado pela manhã, ela se sentou no sofá da sala, abriu o notebook e começou a assistir. Cada lição era uma revelação, transformando o que antes parecia difícil em algo fácil e acessível. Ela sentiu seu mindset mudando.
Chegou o dia tão esperado, a quinta-feira. O ambiente da sala de reuniões estava carregado de expectativa e tensão. Os colegas ocupavam seus lugares habituais, os gerentes com expressões sérias, e o CEO, observando atentamente. Mas havia algo diferente no ar, algo que pairava como uma promessa de mudança. Ela, agora revigorada e confiante, adentrou a sala com determinação. Seus passos ecoavam com autoridade, sua postura irradiava segurança. Seus olhos, antes repletos de dúvida e insegurança, agora brilhavam com determinação e foco.
Quando chegou sua vez de falar, ela segurou o controle da apresentação com firmeza, como quem segura as rédeas de um cavalo selvagem. Mostrou os resultados da automação, os números impressionantes, o antes e o depois. Contou uma história cativante. Citou frases de pensadores, repletas de sabedoria milenar. Quando finalmente concluiu sua apresentação, vieram os aplausos. O CEO, com os olhos brilhando de orgulho, levantou-se e dirigiu-se a ela. Em frente a todos, expressou seu profundo orgulho por ter uma pessoa tão talentosa e destacada na companhia, uma pessoa que era a essência do crescimento e sucesso da empresa. E naquele momento de glória, ela soube que havia conquistado não apenas uma vitória, mas o respeito e admiração de todos à sua volta. Era a prova de que, com coragem e perseverança, era possível alcançar os mais altos picos da realização pessoal e profissional. E, enquanto os aplausos ecoavam na sala, ela sabia, com toda certeza, que havia cumprido seu propósito.
Na jornada da vida, surgem oportunidades que podem mudar nosso destino.
Se faz sentido para você investir em si mesmo e obter algo que ninguém pode tirar de você, então você já sabe qual é o próximo passo a tomar.


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Werversom Coutinho é mestre na arte da oratória, com mais de 10.000 horas de experiência dedicadas ao ensino e aprimoramento dessa habilidade. Autor do livro "Em Busca do Preenchimento", ele compartilha sua expertise através de palestras para grandes empresas como VLI Multimodal, Gasmar, Equatorial Energia e Vale. Formado em Gestão de Recursos Humanos, com especialização em Comunicação e Estudos Comportamentais, Werversom também possui cursos internacionais de especialização em Persuasão pela Universitat Autònoma de Barcelona - UAB e Processos Cognitivos e Linguagem Emocional pela Universidad del Rosario - Colômbia. É também Psicanalista pela Sociedade Internacional de Psicanálise de São Paulo e certificado em Hipnose, Neurometria do Transe e Semiótica pelo internacionalmente renomado Dr. Antonio Carreiro. Reside na cidade de São Luís, MA, onde lidera seu atelier de oratória, recebendo pessoas de todo o Brasil que desejam aprender a verdadeira arte da comunicação persuasiva.
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